Términos y condiciones
Estos términos regulan la compra de productos en este sitio. Al confirmar un pedido, aceptás las condiciones que siguen.
Quiénes somos
Vilanova Design, a cargo de Meline Belén dos Santos Monteiro, CUIT 27-33911808-1, con domicilio comercial en Nuestras Malvinas 1350, Monte Grande, Buenos Aires. Podés contactarnos por WhatsApp al 5491137050454 o por correo a vilanovadesign.26@gmail.com.
Productos y precios
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Pueden modificarse sin aviso previo, pero el precio que rige tu compra es el que figuraba al momento de confirmar el pedido.
Las fotos son ilustrativas. Puede haber diferencias de tono según la pantalla desde la que mires el producto.
Disponibilidad
El stock se actualiza permanentemente, pero puede ocurrir que un producto se agote entre que lo agregás al carrito y confirmás la compra. Si eso pasa, te avisamos y te devolvemos el importe completo o te ofrecemos un reemplazo, lo que prefieras.
Formas de pago
Aceptamos Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta y efectivo) y transferencia bancaria. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente Mercado Pago: no pasan por nuestro servidor ni los almacenamos.
En los pedidos por transferencia, la compra queda reservada hasta que recibimos el comprobante. Si no se acredita el pago, el pedido se cancela y el stock vuelve a estar disponible.
Envíos
Hacemos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, a domicilio o a sucursal. El costo se calcula según el peso, las medidas del paquete y el código postal de destino, y se muestra antes de que confirmes la compra.
También podés retirar sin cargo en nuestro local de Nuestras Malvinas 1350, Monte Grande, Buenos Aires.
Los plazos de entrega son estimados y dependen del correo. No respondemos por demoras ajenas a nosotros, pero te acompañamos en el reclamo.
Derecho de arrepentimiento
Si comprás a distancia, tenés diez días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo alguno (artículo 34 de la Ley 24.240 y Resolución 424/2020). El detalle está en nuestra página de botón de arrepentimiento.
Garantía
Los productos tienen la garantía legal de seis meses prevista en el artículo 11 de la Ley 24.240 por defectos de fabricación. No cubre el desgaste por uso, los daños por mal uso ni las roturas por golpes o caídas.
Defensa del consumidor
Ante cualquier inconveniente podés comunicarte con nosotros y también recurrir a la autoridad de aplicación. La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor atiende en el sitio argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.
